Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại hubert 88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hubert 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho từng tài khoản, từng giao dịch. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút qua ví điện tử, dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, không lưu trữ thông tin xác thực ví trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền ở dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Biểu mẫu trên ứng dụng Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách hubert 88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch phục vụ đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực cá nhân của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh tài khoản rồi xử lý theo quy trình. Dữ liệu được xóa sau khi tài khoản đóng trong khoảng thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và phát hiện giao dịch bất thường.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký trong các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.